카카오톡 쇼핑포인트 환불 방법 완벽 정리

1. 들어가며

카카오톡 쇼핑을 이용하다 보면 쇼핑포인트를 적립하게 됩니다. 이 포인트를 유용하게 사용하는 경우도 있지만, 때로는 환불을 받아야 하는 상황이 생기기도 합니다. 이 글에서는 카카오톡 쇼핑포인트의 환불 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

2. 카카오톡 쇼핑포인트란?

카카오톡 쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브 등 카카오 커머스 플랫폼에서 사용할 수 있는 포인트입니다. 크게 현금 환불이 가능한 '유상 쇼핑포인트'와 현금 환불이 불가능한 '무상 쇼핑포인트'로 나뉩니다.

3. 환불 조건 및 유형

유상 쇼핑포인트 환불: 유상 쇼핑포인트는 충전 또는 선물하기 상품권 등으로 적립한 포인트를 의미합니다. 이 포인트를 60% 미만 사용했을 경우, 잔액의 90%를 현금으로 환불받을 수 있습니다. 60% 이상 사용했을 경우에는 잔액 전체를 현금으로 환불받을 수 있습니다.
무상 쇼핑포인트 환불: 무상 쇼핑포인트는 이벤트 참여 등으로 받은 포인트를 의미하며, 원칙적으로 현금 환불이 불가능합니다.

4. 환불 방법

환불 방법은 포인트를 어떻게 적립했는지에 따라 조금씩 다릅니다.

'선물하기'를 통해 적립한 경우: '선물하기 > 선물함 > 쇼핑포인트'에서 환불을 신청할 수 있습니다. 본인 인증 후 연결된 계좌로 환불금이 입금됩니다.
기프티콘 등으로 적립한 경우: 기프티콘의 환불 페이지에서 '90% 취소/환불' 또는 '100% 포인트 적립'을 선택할 수 있습니다. 현금 환불을 원하면 '90% 취소/환불'을 선택하고 본인 인증 및 계좌 정보를 입력하면 됩니다.

5. 환불 시 유의사항

6. 마치며

카카오톡 쇼핑포인트 환불은 비교적 간단한 절차를 통해 진행할 수 있습니다. 이 글을 통해 환불 방법에 대한 궁금증이 해소되었기를 바랍니다. 필요한 경우 카카오커머스 고객센터를 통해 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

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