하우젠 드럼세탁기 탈수 안 될 때? 5분 만에 해결하는 셀프 점검 가이드

하우젠 드럼세탁기 탈수 안 될 때? 5분 만에 해결하는 셀프 점검 가이드

 

많은 가정에서 오랜 시간 사랑받아온 하우젠 드럼세탁기는 견고한 내구성을 자랑하지만, 사용 기간이 길어짐에 따라 탈수 과정에서 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 갑자기 세탁물이 축축한 상태로 멈춰버리거나, 탈수 회전이 시작되지 않아 당황스러우셨을 텐데요. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 하우젠 드럼세탁기 탈수 고장 쉬운 조치 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 탈수 고장의 주요 원인 파악하기
2. 배수 필터 이물질 제거 및 청소 방법
3. 배수 호스 꺾임 및 동결 여부 확인
4. 세탁물 불균형(언밸런스) 해결법
5. 문 잠김 및 센서 오류 체크
6. 시스템 일시적 오류 리셋 방법
7. 예방을 위한 올바른 세탁 습관

1. 탈수 고장의 주요 원인 파악하기

탈수가 정상적으로 진행되지 않는 이유는 크게 기계적 결함과 환경적 요인으로 나뉩니다. 하우젠 모델에서 자주 발생하는 원인은 다음과 같습니다.

• 배수 불량: 물이 빠지지 않으면 안전을 위해 탈수 회전이 시작되지 않습니다.
• 균형 문제: 세탁물이 한쪽으로 뭉치면 진동 감지 센서가 작동하여 회전을 멈춥니다.
• 이물질 끼임: 배수 펌프나 필터에 동전, 머리카락, 섬유 찌꺼기가 쌓인 경우입니다.
• 부품 노후화: 배수 모터나 구동 벨트의 수명이 다했을 가능성이 있습니다.

2. 배수 필터 이물질 제거 및 청소 방법

하우젠 드럼세탁기 탈수 고장 조치 방법 중 가장 먼저 확인해야 할 핵심 요소입니다.

• 필터 위치 확인: 세탁기 하단 전면에 위치한 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거: 커버 안쪽의 작은 호스(잔수 제거 호스) 캡을 열어 내부에 남은 물을 완전히 빼냅니다. 이때 대야나 걸레를 준비하세요.
• 필터 분리: 굵은 나사 모양의 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
• 이물질 세척: 필터에 낀 동전, 단추, 보풀 등을 제거하고 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.
• 재조립: 필터를 다시 오른쪽으로 끝까지 돌려 끼운 후 커버를 닫습니다. 제대로 잠기지 않으면 누수의 원인이 됩니다.

3. 배수 호스 꺾임 및 동결 여부 확인

물이 원활하게 빠져나가지 못하면 세탁기는 탈수 단계로 넘어가지 못하고 에러 코드를 띄웁니다.

• 호스 상태 점검: 세탁기 뒷면의 배수 호스가 꺾여 있거나 무거운 물체에 눌려 있는지 확인합니다.
• 배수구 높이 확인: 하우젠 모델은 배수 호스 끝이 바닥에서 너무 높게 설치되면 배수 압력이 약해질 수 있습니다.
• 겨울철 동결 체크: 겨울철에는 호스 내부에 남은 물이 얼어 배수를 막을 수 있습니다. 따뜻한 수건으로 호스를 감싸거나 50도 정도의 온수를 세탁조에 부어 녹여야 합니다.
• 이물질 막힘: 호스 내부에 슬러지가 쌓여 있는지 확인하고 필요한 경우 호스를 분리하여 내부를 털어냅니다.

4. 세탁물 불균형(언밸런스) 해결법

탈수 시 세탁기가 심하게 흔들리다가 멈춘다면 세탁물의 배치가 원인일 확률이 높습니다.

• 한쪽 뭉침 방지: 이불, 담요, 커튼 등 큰 세탁물 하나만 넣었을 때 무게 중심이 쏠리기 쉽습니다.
• 소량 세탁 시 주의: 너무 적은 양의 빨래를 넣어도 원심력이 불균형해집니다. 수건 한두 장을 추가해 무게를 맞추세요.
• 빨래 펴주기: 동작을 멈추고 문을 열어 엉킨 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 탈수를 시도합니다.
• 수평 조절: 세탁기 본체가 수평이 맞지 않으면 진동이 증폭됩니다. 하단 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.

5. 문 잠김 및 센서 오류 체크

안전 센서가 문이 제대로 닫히지 않았다고 인식하면 탈수가 진행되지 않습니다.

• 도어 래치 확인: 문 고리 부분에 이물질이 끼어 있거나 변형되었는지 확인합니다.
• 고무 패킹 점검: 도어 가스켓(고무 패킹) 사이에 세탁물이 끼어 있으면 문이 완전히 밀폐되지 않습니다.
• 어린이 보호 기능(Child Lock): 실수로 잠금 기능이 활성화되어 모든 동작이 제한되고 있지 않은지 디스플레이를 확인합니다. 보통 특정 버튼 두 개를 동시에 눌러 해제할 수 있습니다.

6. 시스템 일시적 오류 리셋 방법

전자 제어 장치의 일시적인 신호 꼬임으로 인해 오작동이 발생할 수 있습니다.

• 전원 차단: 세탁기 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 뽑습니다.
• 대기 시간: 약 5분에서 10분 정도 그대로 두어 내부 전하를 방전시킵니다.
• 재가동: 플러그를 다시 꽂고 '탈수' 전용 코스를 선택하여 정상 작동 여부를 테스트합니다.
• 에러 코드 확인: 디스플레이에 '5E', 'UE', 'DE' 등의 코드가 뜨는지 확인하고 매뉴얼에 따른 정확한 증상을 파악합니다.

7. 예방을 위한 올바른 세탁 습관

고장을 방지하고 세탁기 수명을 늘리기 위해서는 평소 관리가 중요합니다.

• 적정 용량 준수: 세탁조의 70~80% 이상 세탁물을 채우지 마세요.
• 세제 과다 사용 금지: 거품이 너무 많이 발생하면 배수 센서가 오작동하거나 탈수 효율이 떨어집니다.
• 주기적 통세척: 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 통세척 코스를 실행하여 내부 찌꺼기를 제거합니다.
• 주머니 비우기: 세탁 전 반드시 주머니 속 동전이나 소지품을 꺼내 배수 필터 막힘을 원천 차단합니다.
• 환기 유지: 세탁 종료 후 문을 열어 내부 습기를 제거해야 센서와 부품의 부식을 막을 수 있습니다.